윈도우 11 업데이트 오류 클릭 세 번으로 끝내는 매우 쉬운 방법

윈도우 11 업데이트 오류 클릭 세 번으로 끝내는 매우 쉬운 방법

 

윈도우 11을 사용하다 보면 예기치 못한 업데이트 오류 코드를 마주하게 됩니다. 무한 로딩이나 특정 퍼센트에서 멈추는 현상은 업무 효율을 떨어뜨리고 스트레스를 유발합니다. 복잡한 명령어를 입력하지 않고도 누구나 따라 할 수 있는 가장 확실하고 매우 쉬운 해결법들을 단계별로 정리해 드립니다.

목차

1. 윈도우 업데이트 문제 해결사 활용하기
2. 소프트웨어 배포 폴더 초기화 (SoftwareDistribution)
3. 시스템 파일 검사 및 복구 실행
4. 필수 서비스 상태 확인 및 재시작
5. 최후의 수단: 수동 업데이트 설치 방법

윈도우 업데이트 문제 해결사 활용하기

윈도우 11 시스템 자체에 내장된 진단 도구를 사용하는 것이 가장 기본이자 효과적인 방법입니다. 시스템이 스스로 오류 원인을 파악하고 수정합니다.

• 설정 앱 실행: 키보드의 윈도우 키와 I 키를 동시에 누릅니다.
• 시스템 메뉴 선택: 왼쪽 탭에서 시스템을 선택한 후 오른쪽 목록에서 문제 해결 항목을 클릭합니다.
• 기타 문제 해결사: 메뉴 중 기타 문제 해결사를 선택합니다.
• 업데이트 실행: 윈도우 업데이트 항목 옆에 있는 실행 버튼을 누릅니다.
• 자동 복구 대기: 시스템이 문제를 감지하고 해결책을 제시할 때까지 기다린 후 컴퓨터를 재부팅합니다.

소프트웨어 배포 폴더 초기화 (SoftwareDistribution)

업데이트 파일이 다운로드되는 과정에서 데이터가 손상되면 오류가 발생합니다. 기존 임시 파일을 삭제하여 업데이트를 새로 받도록 설정하는 과정입니다.

• 서비스 중지: 작업 표시줄 검색창에 서비스를 입력하여 실행한 후 다음 항목을 찾아 마우스 우클릭하여 중지를 누릅니다.
• Background Intelligent Transfer Service
• Windows Update
• Cryptographic Services

• 폴더 이동: 내 PC의 C드라이브에서 Windows 폴더 내에 있는 SoftwareDistribution 폴더로 들어갑니다.
• 전체 삭제: 해당 폴더 안의 모든 파일과 폴더를 선택하여 삭제합니다. (폴더 자체는 두어도 무방합니다.)
• 서비스 재시작: 앞서 중지했던 3가지 서비스를 다시 우클릭하여 시작으로 변경합니다.

시스템 파일 검사 및 복구 실행

윈도우 핵심 시스템 파일이 손상되었을 경우 업데이트 프로세스가 정상적으로 작동하지 않습니다. 이를 검사하고 정상 파일로 교체하는 방법입니다.

• 터미널 관리자 실행: 윈도우 시작 버튼 우클릭 후 터미널(관리자) 또는 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
• 복구 명령어 입력: 아래 명령어를 입력하고 엔터를 누릅니다.
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

• 시스템 검사 실행: 위 작업이 완료되면 다음 명령어를 입력합니다.
• sfc /scannow

• 결과 확인: 검사가 100% 완료될 때까지 창을 닫지 마시고 완료 후 시스템을 다시 시작합니다.

필수 서비스 상태 확인 및 재시작

업데이트에 필요한 백그라운드 서비스가 비활성화되어 있으면 오류가 반복됩니다. 서비스 상태가 자동으로 설정되어 있는지 확인해야 합니다.

• 서비스 창 호출: 윈도우 키 + R을 누르고 services.msc를 입력합니다.
• Windows Update 서비스 찾기: 목록에서 해당 이름을 찾아 더블 클릭합니다.
• 시작 유형 변경: 시작 유형이 수동이나 사용 안 함으로 되어 있다면 자동(지연된 시작)으로 변경합니다.
• 상태 적용: 하단의 시작 버튼을 누르고 확인을 클릭하여 설정을 저장합니다.

최후의 수단: 수동 업데이트 설치 방법

자동 업데이트가 계속 실패한다면 마이크로소프트 카탈로그에서 필요한 업데이트 파일을 직접 내려받아 설치할 수 있습니다.

• 오류 코드 확인: 설정의 업데이트 기록에서 실패한 업데이트의 KB 번호(예: KB50XXXXX)를 확인합니다.
• 카탈로그 접속: 웹 브라우저에서 Microsoft Update Catalog 사이트에 접속합니다.
• 검색: 확인한 KB 번호를 검색창에 입력합니다.
• 버전 선택: 본인의 윈도우 11 버전(x64 등)에 맞는 파일을 다운로드합니다.
• 수동 설치: 다운로드된 .msu 파일을 실행하여 설치를 진행하고 재부팅합니다.

업데이트 방해 요소 제거 및 환경 최적화

소프트웨어적인 충돌을 방지하기 위해 설치 전 환경을 정리하는 단계입니다.

• 타사 백신 프로그램 일시 중지: 외부 보안 프로그램이 업데이트 서버 통신을 차단하는 경우가 많으므로 잠시 종료합니다.
• 저장 공간 확보: C드라이브의 여유 공간이 최소 20GB 이상인지 확인하고 불필요한 파일을 정리합니다.
• 외부 장치 연결 해제: USB 메모리, 프린터 등 필수적이지 않은 주변 기기를 본체에서 분리합니다.
• 네트워크 환경 점검: 공용 와이파이보다는 안정적인 유선 랜이나 개인 네트워크 환경에서 업데이트를 시도합니다.

윈도우 업데이트 구성 요소 재설정 스크립트 활용

위의 과정들을 한 번에 처리할 수 있는 명령어를 수동으로 실행하여 프로세스를 초기화합니다.

• 메모장 실행: 메모장을 열고 업데이트 관련 서비스를 멈추고 캐시를 지우는 명령 구문을 작성합니다.
• 관리자 권한 실행: 작성된 명령 프롬프트 창에서 net stop wuauserv 등의 명령어를 순차적으로 입력하여 강제 초기화를 진행합니다.
• 재설정 확인: 모든 서비스가 정상적으로 멈췄다 다시 시작되는지 메시지를 통해 확인합니다.

드라이버 최대 최신화 유지

구형 하드웨어 드라이버와 윈도우 11 업데이트 간의 호환성 문제로 오류가 날 수 있습니다.

• 장치 관리자 확인: 윈도우 시작 버튼 우클릭 후 장치 관리자로 들어갑니다.
• 노란색 느낌표 체크: 느낌표가 뜬 장치가 있다면 마우스 우클릭하여 드라이버 업데이트를 진행합니다.
• 그래픽 카드 드라이버: 제조사 홈페이지를 통해 최신 버전의 드라이버를 수동으로 설치합니다.

시스템 날짜 및 시간 동기화

의외로 많은 사용자가 놓치는 부분으로, 서버 시간과 내 컴퓨터의 시간이 다르면 인증 오류로 인해 업데이트가 차단됩니다.

• 시간 및 언어 설정: 설정에서 시간 및 언어 메뉴를 선택합니다.
• 자동 시간 설정: 지금 동기화 버튼을 눌러 표준 시간대와 현재 시간을 정확하게 맞춥니다.
• 서버 일치 확인: 시간 서버가 https://www.google.com/search?q=time.windows.com으로 정상 설정되어 있는지 체크합니다.

 

더 자세한 내용은 아래를 참고하세요.

 

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